安全性限制移动支付发展 需培养消费者支付习惯
发布时间:[2019/4/11] 来源:金斗云信息科技 点击:[371]
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  3月11日消息,随着我国电子商务、网络经济的快速发展,催生了支付行业的崛起,而近年来,移动互联网为各行各业带来了巨大的革新机遇,这也让移动支付领域成为了支付企业的必争之地。根据iResearch艾瑞咨询的最新统计数据显示,2014年,第三方移动支付市场交易规模达到59924.7亿元,较2013年增长391.3%,继续呈现出较高的增长状态。而根据艾瑞预测,2018年移动支付的市场交易规模或将超过18万亿。
 
  不过在巨量增长背后还是有隐忧。
 
  根据Walker Sands Communications的调查,安全和隐私是阻碍消费者使用移动支付的最主要原因。
 
安全性限制移动支付发展 需培养消费者支付习惯
 
  但是各种移动支付系统和逐渐进入这一市场的零售商对这种状况却无能为力,大部分美国受访成年网民(57%)表示对使用移动支付犹豫不前,主要是由于安全性,而不是不能在偏爱的手机上或在偏爱的零售商使用喜欢的应用。48%的受访者表示对隐私的担忧也阻碍了移动支付的使用。对安全和隐私的担忧是对便利和零售商配备相关技术的两倍。
 
  消费者并不是最常使用他们认为最安全的支付方式。大部分受访者认为现金是最安全的支付方式,但是零售商表示大部分消费者使用银行卡支付。
 
安全性限制移动支付发展 需培养消费者支付习惯
 
  事实上,现金只在某些受限情况下才是最受欢迎的支付方式。信用卡是消费者认为第二安全的支付方式,但是,消费者更喜欢使用借记卡,虽然消费者认为借记卡并没有信用卡安全。
 
  安全性真的是问题症结所在吗?Walker Sands还发现60%的网民当前没有使用任何移动支付应用,那些使用移动支付的用户也是零散分布。例如,使用Apple Pay用户只占4%,但是随着Apple Watch的流行,其用户也将有所增加。如果提供商和零售商能培养消费者的支付习惯,克服消费者认为不安全的心理障碍,智能手表会吸引许多消费者使用移动支付。愿意接受这一新的支付方式的网民占3/4,但是零售商准备好迎接这些消费者了吗?
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